1. Geri Ödeme ve İade Hakkı
Müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Taze yumurtalarımızın paketlenmesi sırasında maksimum özen gösteriyoruz. Ancak kırılma veya yanlış gönderim yaşanması halinde lütfen hemen bize ulaşın.
2. İade ve Değişim Süreci
- Hasarlı veya yanlış ürünler ücretsiz olarak değiştirilir.
- Geri ödeme talebiniz varsa, ödemeniz sipariş sırasında kullandığınız yöntemle 5 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.
3. İade Sürecinde Yapmanız Gerekenler
- Sipariş numaranız ve iade talebinizi bize iletin.
- Ürünleri orijinal paketleriyle birlikte iade edin.
- Ürün bize ulaştığında gerekli kontroller yapılarak iade veya değişim işlemi başlatılır.
4. Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?
- Telefon: [telefon numarası]
- E-posta: destek@yumurtakapinda.com
- WhatsApp: [WhatsApp hattı]
Not: Köy yumurtası, doğal ve taze ürünler olduğu için iade sadece hasarlı veya yanlış ürünler için geçerlidir. Amacımız her zaman yumurtalarınızı taptaze ve sağlam şekilde sofranıza ulaştırmaktır.